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2024.05.06 [11:04]
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민원봉사과 아산시사신문
(
91
건)
박스형
요약형
아산시, ‘무인민원발급기 365일 24시간 운영’ 시민 중심 행정서비스 앞장
아산시(시장 박경귀)가 지난 5일부터 둔포면 행정복지센터와 온양2동 행정복지센터의 무인민원발급기 4대를 연중무휴 24시간 운영하며 적극적인 시민 중심 행정서비스...
2022.07.07 08:06
아산시사신문
아산시, 폭언·폭행 등 특이민원 대비 모의훈련 실시
아산시(시장 오세현)는 지난 5월 28일 시청 종합민원실에서 특이민원 대응을 위한 모의훈련을 실시했다.이번 모의훈련은 최근 빈번하게 발생하고 있는 악성민원인의 폭...
2021.05.31 18:12
아산시사신문
아산시, 무인민원발급기 365일 24시간 운영
아산시(시장 오세현)가 시민 편의를 위해 지난달 29일부터 무인민원발급기 운영시간을 연중무휴 24시간 운영하고 있다. 시는 아산시청 본관을 포함해 시청 별관 배방...
2021.05.11 07:05
아산시사신문
아산시 콜센터(1422-42), 시민에게 친절 정확 신속 상담서비스 제공
아산시(시장 오세현)가 코로나19 장기화에 따라 증가하는 비대면 민원의 신속한 응대를 위해 콜센터 1차 처리율을 높이고 있다. 아산시는 콜센터 생활민원이 접수되면...
2021.03.15 08:34
아산시사신문
아산시, 민원담당 공무원 힐링교육 ...자가관리 및 자기치유 역량을 강화
아산시(시장 오세현)가 감정노동에 노출돼 있는 민원담당 공무원 32여명을 대상으로 7월 9일부터 10일까지 2회에 걸쳐 민원담당공무원 힐링교육을 진행했다. 힐링교육...
2020.07.14 09:34
아산시사신문
아산시, 시청 종합민원실 시민 중심 공간으로 탈바꿈
아산시(시장 오세현)가 올해 상반기부터 추진한 종합민원실 리모델링 공사를 완료했다.민원실 리모델링은 민원인 이용공간 확장 및 창구 재배치로 쾌적한 민원업무를...
2020.07.01 08:08
아산시사신문
아산시, 폭언·폭력 등 특이민원 현장대응 모의훈련
아산시(시장 오세현)는 5월 28일 최근 시청 종합민원실에서 민원업무처리 중 발생할 수 있는 폭언 및 폭력 등 특이민원 상황을 가정한 비상대응 모의훈련을 실시했다. ...
2020.05.29 12:02
아산시사신문
아산시콜센터, 무료 대표전화(1422-42) 이용률 급증
아산시콜센터 무료 대표전화(1422-42) 이용률이 크게 증가 했다.시는 올해 1월 1일부터 시민의 통화요금 부담 해소와 시민편의 증진을 위해 대표번호를 수신자요금 부담...
2020.05.08 12:06
아산시사신문
아산시 콜센터, 센터 내 코로나19 발생 대비 예방 철저
민원 콜 응대시, 마스크 필수 착용 전화상담 유사시 민원업무 마비 대비, 상담사 주중·주말 분리 근무 아산시 콜센터는 만약에 있을 콜 상담사 코로나19 발생시 민원...
2020.03.11 06:05
아산시사신문
아산시청 민원실, 코로나19 예방용 가림막 설치
아산시(시장 오세현)가 3월 9일 코로나19 감염증 확산을 막기 위해 시청 1층 종합민원실 민원 창구에 가림막을 설치했다. 시는 각 개별 민원창구 마다 가림막 설치로 방...
2020.03.10 06:04
아산시사신문
아산시 콜센터, 시청 민원상담전화 81% 원스톱처리 달성
아산시 콜센터(T.1422-42)가 지난해 총 22만건의 민원상담 중 17만건을 원스톱으로 해결해 1차 처리율을 81% 달성했다. 1차 처리율이란 콜센터 운영의 중요한 지표로서 시민...
2020.01.28 11:47
아산시사신문
아산시, 생활불편민원 언제든지 전화로 신청(1577-6611)하세요
아산시는 생활불편 민원에 대해 콜센터(☎1577-6611)와 당직실을 통해 1년 365일 연중무휴 접수 처리하고 있어 언제든지 생활불편에 대해전화로 신청하면 신속하게 접수·...
2019.10.22 09:35
아산시사신문
아산시 콜센터, 원스톱 민원해결 처리율 81%에 달해
아산시 콜센터(1577-6611)가 개소 후 8년간의 민원상담 노하우로 원스톱 민원해결 처리율이 81%에 달하고 있다.올해 9월말까지 시청에 걸려온 민원상담 전화는 보건, 세무...
2019.10.15 09:19
아산시사신문
아산시, ‘여권’ 야간에도 신청 가능
아산시는 매주 수요일 오후 6시부터 8시까지 수요 야간민원실을 운영해 직장인과 맞벌이 부부 등 근무시간 내 방문이 어려운 시민들에게큰 호응을 얻고 있다주요 서비...
2019.10.07 09:28
아산시사신문
2019년 3분기 주민등록 사실조사
아산시는 8월 5일부터 9월 27일까지 2019년 3분기 주민등록 사실조사를 진행 중이다.이번에 추진되는 주민등록 사실조사는 주민등록사항과 실제 거주사실을 일치시켜 주...
2019.09.10 09:08
아산시사신문
주민등록번호변경 진행절차 실시간 인터넷 확인가능
아산시는 2017년부터 시행되고 있는 주민등록번호 변경제도와 관련해 7월 16일부터 민원처리상황을 주민등록번호 변경위원회 홈페이지를 통해 열람할 수 있게 됐다.주...
2019.07.19 09:28
아산시사신문
아산시,‘2019 전입 외국인 생활 가이드북’발간
아산시는 외국인 주민 및 다문화 가족의 정착생활을 돕기 위해‘2019 전입 외국인 생활 가이드북’을 발간했다.2019 전입 외국인 생활 가이드북에는 입국 초기 체류안내...
2019.06.25 09:04
아산시사신문
찾아가는 만 17세 첫 주민등록증 발급서비스 인기
아산시가찾아가는만17세첫주민등록증발급서비스로인기를끌었다. 시는5월28일부터6월14일까지관내5개고등학교를방문해첫주민등록증을발급해학부모와학...
2019.06.18 09:09
아산시사신문
아산시 생활불편 민원처리 만족도 높아져
아산시가2019년1분기생활민원처리현황에대한만족도조사결과,종합만족도가전년동분기대비2.37%높아진75.60%로나타났다. 2019년1분기아산시생활민원접수는총2334건으로...
2019.05.14 09:02
아산시사신문
‘귀와 눈썹이 보이지 않아도’주민등록증 발급 가능
아산시는주민등록증증명사진의귀와눈썹이보이지않아도6개월이내찍은탈모상반신사진이라면주민등록증을발급받을수있게됐다고밝혔다. 지난2월8일부터주민...
2019.02.13 09:21
아산시사신문
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아산시, 2019년 주민등록 사실조사 실시
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